Belvus staat op eigen benen en neemt haar portfolio over!

 Tot nu toe werkte Belvus samen met Energy Together voor enkele praktische zaken zoals energieaankoop en facturatie.

Daardoor ontving je jouw elektriciteit en/of gas via onze leveringsvergunning onder de merknaam Belvus Energie.

Vanaf 1 december 2025 verandert dat:

Belvus levert voortaan rechtstreeks aan jou, als zelfstandige energieleverancier met een eigen vergunning.

Wat betekent dit concreet voor jou?

Tarieven

 Er verandert niets aan je tarieven.

Belvus neemt je huidig tariefkaart gewoon over. De manier waarop je tarieven berekend worden, blijft exact hetzelfde.

Betalingen

 Belvus koos ervoor om hun betalingen te laten verlopen via Digiteal.

Je zal dus een nieuw rekeningnummer zien op je bankafschrift bij domiciliëringen en op je facturen voor overschrijving.

Let op: in de overgangsperiode (eind 2025 – begin 2026) kun je nog facturen ontvangen van zowel Belvus Energie (Energy Together) als Belvus.

Controleer dus altijd het juiste rekeningnummer op je factuur.

 Betaal je naar het verkeerde rekeningnummer? Neem dan onmiddellijk contact op met de betrokken leverancier.

Klantendienst

 Tijdens de overgangsperiode blijven beide klantendiensten bereikbaar.

Online klantenportaal

Binnenkort ontvang je via e-mail een nieuwe login voor MijnBelvus.

Let wel: daar vind je enkel de gegevens van Belvus terug.

Je klantenportaal bij Belvus Energie (Energy Together) blijft nog 12 maanden na datum overname beschikbaar voor het raadplegen van oude facturen.

Praktisch verloop van de overgang

 Overname: Vanaf 1 december 2025 levert Belvus jouw aardgas en/of elektriciteit, en niet langer Belvus Energie (Energy Together).

 Facturatie:

• Verbruik t.e.m. 1 december 2025 → gefactureerd door Belvus Energie (Energy Together)
• Verbruik vanaf 1 december 2025 → gefactureerd door Belvus
• Je eindafrekening van Belvus Energie (Energy Together) ontvang je 4 à 6 weken na datum overname.
  
  

Meterstanden:

• Digitale meter → automatisch afgelezen door Fluvius op datum van overname.
• Analoge of niet-afleesbare digitale meter → meterstand doorgeven op 1 december 2025 aan Fluvius
  
  

Verhuis:

• Verhuis vóór 1 december 2025 → meld dit aan Belvus Energie (Energy Together)
• Verhuis na 1 december 2025 → meld dit aan Belvus